памятка шоперу
Что нужно знать для успешной
доставки вашей покупки через
Postal Express
самостоятельные покупки
Внимание! Покупки, сделанные самостоятельно, необходимо также самостоятельно регистрировать в личном кабинете через меню Ваше имя пользователя → Заказы → кнопка Добавить товар или менюЗаказать → Заказать самостоятельно (предварительно авторизировавшись).
Незарегистрированные посылки не обрабатываются!Вносить данные о посылке можно и желательно с момента предоставления продавцом номера отслеживания (tracking number).
поля формы:
- Номер ослеживания, который продавец присвоил вашей посылке. Не путать с номером заказа! Вносите номер заказа, только если по какой-то причине вы так и не получили номер отслеживания. При этом поставьте метку у строки Мне неизвестен номер отслеживания (внизу формы).
- Продавец — название интернет-магазина, в котором совершена покупка.
- Навзание товара должно соответствовать полному названию на сайте продавца, только на английском! Если в заказе несколько позиций, скопировать все в данное поле.
- Оценочная стоимость — цена покупки, которая будет задекларирована при растаможивании.
- Получатель — вы или кто-то из ваших доверенных лиц (подробней см. ниже).
- Сохранить оригинальную упаковку обуви / наполнитель для сумки (+$5). По умолчанию обувные коробки и наполнители для сумок удаляются в целях экономии и заменяются на более легкие и менее объемные материалы. Поставьте метку, если хотите оставить товарный вид как есть. Услуга платная.
- Комментарий / промокод. Оставьте комментарий для нашего менеджера или введите акционный промокод Postal Express.
Обратите внимание, что посылки, сформированные клиентом самостоятельно, обрабатываются нами без проверки. В случае возврата товара, несоответствия заказа или потери посылки по пути следования из магазина на наш склад, претензии также самостоятельно направляются клиентом продавцу напрямую.
Основные преимущества услуги «Купите и доставьте» («Персональный шопер»):
- Проверка на соответствие товара на складе в США.
- При необходимости, возможность бесплатного возврата на территории США.
- Минимальная комиссия: 0–4%.
Доверенные лица
Можно добавить данные родственника или друга, которому вы доверяете получение своих посылок. Для этого в разделе «Доверенные лица» заполните латиницей его имя, адрес доставки, включая почтовый индекс, контактный телефон и загрузите удостоверение личности получателя, сфотографированное или отсканированное с обеих сторон. Если по каким-то причинам вам не удалось загрузить изображение, его можно отправить на эл. почту info@postal.kz.
Оплата
Отправка посылок из США осуществляется при любом балансе, получение — при достаточном количестве средств на счету.
Оплата любой картой в Кабинете, раздел Заказы или раздел Баланс (возможно оплатить большую сумму).
Внимание! При пополнении баланса на сумму меньше $50 будет удержана комиссия в размере $2.
Добро пожаловать на страницу заметок для покупателей Postal Express, где вы найдете всю необходимую информацию для успешного шопинга и доставки ваших покупок. Наша памятка для шопинга поможет вам избежать распространенных ошибок и сделает ваш опыт покупок онлайн максимально приятным и эффективным.
Шопинг лист: Что нужно знать для успешной доставки
- Проверьте репутацию продавца: прежде чем совершать покупку, убедитесь, что продавец имеет хорошую репутацию и положительные отзывы. Это минимизирует риски и увеличивает шансы на получение качественного товара.
- Уточните условия доставки: перед оформлением заказа проверьте, предлагает ли продавец доставку в вашу страну и каковы условия. Если информация о доставке не указана, лучше уточнить эти детали у продавца напрямую.
- Знайте таможенные ограничения: понимание таможенных правил вашей страны критически важно для избежания проблем на границе. Проверьте, нет ли ограничений на ввоз выбранного вами товара.
- Планируйте заранее: учитывая сроки доставки и возможные задержки, планируйте свои покупки заранее, особенно если товар нужен к определенной дате или событию.
- Сохраняйте все документы покупки: электронные квитанции, подтверждения заказов и любую переписку с продавцом следует сохранять до тех пор, пока вы полностью не убедитесь в качестве полученного товара и его соответствии вашим ожиданиям.
Памятка для шопинга: дополнительные советы
- Используйте защищенные методы оплаты: оплачивайте покупки через проверенные платежные системы или кредитные карты с возможностью защиты покупателей.
- Ознакомьтесь с политикой возврата: перед покупкой проверьте условия возврата товара. Это позволит вам вернуть товар, если он не соответствует ожиданиям.
- Учитывайте стоимость доставки: в некоторых случаях стоимость доставки может значительно увеличить общую цену покупки, поэтому всегда рассчитывайте этот аспект перед оформлением заказа.
Вооружившись этими знаниями, вы можете значительно улучшить свой опыт онлайн-шопинга. Postal Express всегда готов помочь вам с доставкой покупок из-за границы, предлагая удобные и надежные решения для международных перевозок.
Следуйте нашим советам, и пусть каждая ваша покупка будет успешной и беззаботной!
